Les chaînes

1.1 Q. - Est-ce que je vais recevoir la télé numérique dès que j’aurai branché l’adaptateur ?

Toutes les régions ne sont pas encore couvertes par le numérique. L’Isère sera couverte le 20 Septembre 2011.
En attendant vous recevez bien sur la télévision en analogique. Vous n’avez donc pas besoin de brancher un adaptateur avant  la date prévue ci-dessus

1.2 Q. - Est-ce que l’ensemble des émetteurs diffusent France 3 Région, ou est-ce que certains ne diffusent que l’édition nationale ?       

Tous les émetteurs diffusent France 3 Régional. Selon l’émetteur que l’on capte, le programme régional peut changer, par exemple en bordure de région avec des antennes orientées vers d’autres départements. 

1.3 Q . - Existe-t-il la fonction « sous titrage » sur la TNT ?

Il existe une fonction « sous titrage » sur la TNT, de bien meilleure qualité que celle qui existait  en analogique.
Toutefois le sous-titrage n’est  pas diffusé sur toutes les chaînes et sur tous les programmes. Si la fonction de sous-titrage est active, les sous-titres apparaîtront chaque fois que la chaîne en diffusera. 

1.4 Q.  - Il paraît que la radio va être arrêtée à cause du passage à la radio numérique ?

Non aucune radio ne sera arrêtée à la mise en place de la radio Numérique Terrestre.
A long terme, les diffusions en FM devraient être arrêtées, mais ce sera dans un avenir lointain.

1.5 Q. - Je reçois mal la télévision hertzienne. Le numérique va-t-il changer ma réception ?

Bonne nouvelle, le numérique hertzien, dans la plupart des cas, fournira une très bonne réception de l’ensemble des chaînes de la TNT, y compris dans les endroits de mauvaise réception analogique.

1.6 Q. - Quel est l’équipement nécessaire pour recevoir la télé numérique terrestre (TNT) ?

Il faut être muni d’un adaptateur TNT, soit intégré à votre téléviseur, soit sous la forme d’un boîtier séparé.
Sachez que tous les téléviseurs vendus après le 5 mars 2008, sont obligatoirement  équipés de l’adaptateur TNT intégré. Certains postes vendus antérieurement peuvent être équipés aussi.
Pour tous les autres téléviseurs vous devrez brancher un boîtier séparé à votre téléviseur via la prise péritel et le relier au câble d’antenne. Attention, il vous faudra un adaptateur pour chaque poste.
Si vous souhaitez enregistrer  sur votre magnétoscope un programme différent de celui que vous êtes en train de regarder, il vous faudra un adaptateur double tuner.
Rappelons que seuls les téléviseurs qui reçoivent  la télévision par antenne râteau  traditionnelle sont concernés. Les postes raccordés par parabole, au câble ou à une « box » fournie  par un opérateur de service  « triple play » continueront à recevoir sans changement les émissions.
Si vous recevez gratuitement la  télé par satellite, il vous est cependant  d’ores et déjà possible de passer à la réception TNT gratuite, en achetant un pack (carte d’accès et terminal)  FRANSAT ou  un pack TNT SAT.  Dans ce cas, il faudra réorienter votre parabole vers le satellite ASTRA.

1.7 Q. - Quels  réglages dois-je effectuer sur mon téléviseur ?

Ce sont des opérations simples, souvent proposées sur le menu déroulant de la télécommande.
Par ailleurs tous les revendeurs  d’installation (antenne, parabole, adaptateur, etc.) sauront vous donner les explications nécessaires.
Il est possible de se faire aider par un membre de la famille, un proche, ou un voisin. Les antennistes ou les revendeurs peuvent aussi mettre en service le matériel.
Cependant, des moyens spécifiques seront mis en place, avec l’aide de la municipalité pour aider les publics qui auront besoin d’un accompagnement personnalisé : personnes âgées, personnes handicapées, etc. Cette action passera aussi par le tissu associatif  et par la formation de personnes bénévoles. 

1.8 Q.  - Je reçois certaines chaînes de la télé numérique mais pas toutes ?

Les chaînes ont été réparties sur 5 multiplex  qui occupent chacun un canal différent dans les zones où la TNT est diffusée.
Cette composition a été revue  le 29 janvier 2008 et une nouvelle composition  est effective depuis le 30 octobre 2008.
La couverture de ces  différents multiplex n’est pas forcément  toujours la même pour éviter de brouiller l’analogique. Ces problèmes disparaîtront avec le passage à la TNT. Il se peut que vous soyez situés actuellement dans une zone couverte par différents multiplex.
Un antenniste est la personne la plus à même de  connaître la réalité des conditions de réception de la TNT en fonction de la situation exacte de votre maison. Aussi est-il indispensable de lui faire appel  pour savoir si le signal reçu dans votre zone est suffisant pour l’ensemble des multiplex et s’il faut éventuellement adapter ou changer votre antenne pour obtenir une réception  pleinement satisfaisante.

1.9 Q. - Ma région est couverte par la TNT, mais je la reçois très mal ?

Si vous êtes déjà desservi dans votre zone d’habitation par un émetteur TNT mais que vous êtes  insatisfait des conditions de réception des chaînes, contactez un antenniste agréé qui est seul susceptible, en tenant compte de la situation locale spécifique, de vous indiquer s’il est nécessaire de modifier votre installation. Trouvez un professionnel sérieux près de chez vous.
 

Réception

2.1 - Est-ce que la TNT  va permettre de mieux recevoir la télévision lorsque le temps est mauvais ?

Dès l’instant où la réception est correcte avec un tout petit peu de marge, la réception sera la même par temps de pluie. La pluie n’a que peu d’influence sur la transmission des ondes utilisées en télévision terrestre.

2.2 - La pression atmosphérique  joue-t-elle sur la réception de la TNT ?

Pas directement. Par contre, la météo a une influence sur les transmissions radioélectriques. En cas de souci, rechercher les solutions donnant de la marge comme une meilleure antenne, un amplificateur.

2.3 - Est-il possible qu’une télévision avec TNT intégrée capte moins de chaînes qu’un adaptateur ?

Non ! Toutefois, la sensibilité des adaptateurs peut être différente, ce qui pourrait expliquer  cette observation. Mais dans ce cas cela voudrait dire que la réception serait vraiment à la limite, et il serait sans doute nécessaire de revoir l’installation intérieure pour commencer.

2.4 - Je reçois mal la télévision hertzienne. Le numérique va t’il changer ma réception ?    

Bonne nouvelle, le numérique hertzien, dans la plupart des cas, fournira une très bonne réception de l’ensemble des chaînes de la TNT, y compris  dans les endroits de mauvaise réception analogique.

2.5 - J’habite dans une zone classée, on me dit que la pose d’une parabole est interdite.
    Est-ce vrai ?               

Il n’est pas possible d’interdire la pose d’une parabole. Le propriétaire doit  veiller au respect  des dispositions du plan d’occupation des sols ou de  la protection du patrimoine historique, en application de la loi du 13 décembre 1913 et du 2 mai 1930 ou du règlement de zone dans le ZPPAUP (zones protégées).
Ces contraintes ne signifient pas qu’une mairie peut interdire la pose d’une parabole dans une zone historique, mais bien qu’il existe un formalisme supplémentaire au droit à l’antenne, comme la visite de  l’architecte des bâtiments de France qui devra donner ses instructions  pour l’emplacement de la parabole. Donc il n’est pas possible d’interdire la pose d’une parabole en France, cette vérité a été réaffirmée par une réponse ministérielle  parue au Journal Officiel du  2 mai 1996.
Dans tous les autres cas, qui sont les plus fréquents, hors des zones protégées, une « déclaration préalable » est nécessaire (formulaire à demander et à déposer, renseigné, en Mairie).

2.6 - Le format de l’image à changé tout seul, pourquoi ?

C’est la propriété du numérique qui sait gérer  les formats  4/3 et le16/9ème.            

2.7 - Une antenne VHF  comme celle du port de Saint-Malo peut-elle causer des parasites ?

Normalement non. Les téléviseurs modernes ont une très grande marge d’immunité ; autrement dit de protection à toute forme de brouillage. Toutefois dans certaines configurations, comme le fait d’être à proximité  immédiate d’un émetteur de grosse puissance, des perturbations peuvent apparaître. Si c’est le cas, la procédure est d’activer le rôle de protection de la réception TV (PRTV) dont on trouve l’information sur le site  de  l’ANFR.

2.8 - Y a-t-il un moyen d’éviter que les mobylettes troublent la réception ?

Ce brouillage par un moteur à explosion est un défaut de blindage d’installation d’antenne, sans doute dans une zone  où le niveau de réception de la TNT est un peu faible. La solution consiste à  remplacer les câbles coaxiaux par des câbles plus modernes totalement blindés et de vérifier s’il y a des répartiteurs (pour diviser le câble en deux directions par exemple) que ces derniers soit aussi bien blindés. On peut aussi  éventuellement  installer une  antenne plus en hauteur : la bonne hauteur est de 10 mètres au-dessus du niveau du sol et d‘avoir une antenne avec un plus grand gain donc un peu plus grande : ainsi le signal sera plus fort dans les câbles et sera moins perturbé par les parasites.

2.9 - Quels réglages dois-je effectuer sur mon téléviseur ?

Ce sont des opérations simples, souvent proposées sur les menus déroulants de la télécommande.
Par ailleurs les revendeurs  d’installation sauront donner les explications nécessaires.
Il est possible de se faire aider par un membre de la famille, d’un proche, d’un voisin ou d’un installateur.
Certains  moyens spécifiques seront mis en place, avec l’aide de la municipalité pour aider les publics qui auront besoin d’un accompagnement personnalisé. Cette action passera par la mobilisation du tissu associatif et par la formation de bénévoles.

2.10 - Peut-on mettre un adaptateur TNT sur un téléviseur avec adaptateur TNT intégré pour mieux recevoir?

Aucun intérêt. C’est l’antithèse  de la logique d’intégration de la TNT dans un téléviseur. Il vaut mieux bien déterminer « ce qui est mieux »  et voir si certains réglages ne permettent pas d’avoir la qualité  qui convient  avec le  téléviseur intégré.

2.11 - Après la coupure analogique- Savez-vous pourquoi je recevais très bien avant et pourquoi maintenant ça marche moins bien ?

Lors du passage de l’analogique au numérique il peut y avoir rupture. Un classique lié à l’effet de falaise numérique. La raison est  une réception trop « limite » en analogique qui occasionne des défauts « acceptables » et « acceptés »  alors qu’en numérique, l’adaptateur va couper. Consultez un professionnel.

2.12 - Je reçois certaines chaînes de la télé numérique mais pas toutes ?

Les chaînes ont été réparties sur 5 multiplex  qui occupent chacun un canal différent dans les zones ou  la TNT est diffusée.
Cette composition a été revue  le 29 janvier 2008 et une nouvelle composition  est effective depuis le 30  octobre 2008.
La couverture de ces différents multiplex n’est pas forcément  toujours la même pour éviter de brouiller  l’analogique. Ces problèmes disparaîtront avec le passage à la TNT. Il se peut que vous soyez  situés actuellement dans une zone couverte  par certains  multiplex.

Un antenniste est la personne la plus à même de connaître la réalité des conditions de réception de la TNT  en fonction de la situation exacte de votre maison. Aussi est-il indispensable de faire appel à lui  pour savoir si le signal reçu dans votre zone  est suffisant pour l’ensemble des multiplex  et s’il faut éventuellement  adapter ou  changer  votre antenne pour obtenir une réception  pleinement satisfaisante.

2.13 - Lorsque l’antenne se trouve dans un grenier, les toits en tôle ou les crochets métalliques  de la toiture (couverture en bois notamment), peuvent-ils brouiller la réception ?

Oui, bien sûr. Si la réception n’est pas excellente il faut faire un bilan, antenne bien sûr préamplificateur associé ou non, répartition  en aval vers plusieurs téléviseurs, facteur améliorant ou dégradant  la réception. Dans ce cas faire appel à un professionnel.   

2.14 - Ma région est couverte par la TNT, j’ai un adaptateur numérique et je ne reçois pas la télévision numérique. Pourquoi ?

Si vous avez une antenne râteau, faites vérifier par un antenniste que votre antenne est adaptée. Si elle est trop ancienne  il faudra la changer.

Si c’est une parabole, vérifiez  2  choses :
- Que votre parabole soit bien orientée vers le satellite  Atlantic Bird 3  d’Eutelsat  pour recevoir FRANSAT,  et que vous disposez d’un adaptateur FRANSAT  (contenu dans le pack  FRANSAT que vous aurez acquis).  Cet adaptateur est différent de l‘adaptateur pour la télé hertzienne et différent de l’adaptateur de TNT SAT.
    Ou
- Que votre parabole est bien orientée vers le satellite ASTRA pour recevoir TNT SAT et que vous disposez  d’adaptateur  numérique TNT SAT (contenu dans le pack TNT SAT que vous aurez acquis). Cet adaptateur numérique satellite est différent de l’adaptateur pour la télé hertzienne  et différent de l’adaptateur de FRANSAT.

2.15 - Quand un téléviseur n’affiche pas les couleurs (image en noir et blanc)  …

Trois hypothèses :
        - les fiches du câble péritel sont mal enfoncées
        - le câble péritel n’a pas tous les fils internes (rare).
        - le téléviseur est ancien avec une prise péritel pas totalement équipée (début des années 80). Dans ce cas il faut aller dans le menu et  choisir le mode de sortie du signal dit composite (généralement V/C au lieu de RVB (RGB). Un peu plus complexe.

2.16 - Les éoliennes font-elles des interférences ?

Quelquefois, un écho, et quelquefois des phénomènes annexes à la TNT. La solution de ces problèmes  du CSA au titre de la protection de la réception.

2.17 - Pourquoi n’ai-je que très peu de chaînes ?

Problème de réception de certains multiplex. Vérifiez  votre couverture sur ‘Tous au Numérique’’ en cliquant ici - outil en bas à droite, qui vous permets de saisir votre adresse. 

2.18 - Quand j’allume ma machine à laver,  je ne vois plus rien sur ma télé, comment ça se fait ?

C’est un problème de parasitage de votre machine à laver. Pour éviter ce parasitage, il faut remplacer les câbles coaxiaux intérieurs, tel que le cordon entre l’arrivée de la descente d’antenne  (par exemple la prise murale) et le téléviseur. 

2.19 - Ma région est couverte par la TNT, mais je la reçois très mal ?

Si vous êtes déjà desservi, dans votre zone d’habitation, par un émetteur TNT  mais que vous êtes  insatisfait des conditions de réception  des chaînes, contactez un antenniste agréé qui est seul susceptible, en tenant compte  de la situation locale spécifique, de vous indiquer s’il est nécessaire de modifier votre installation. Trouvez un professionnel près de chez vous.
 

Coût d'achat, Aides

3.1 - Dois-je payer la redevance si je veux n’avoir que les chaînes étrangères ?

Oui, la redevance est liée à la détention d’un téléviseur, en aucun cas à son usage.

3.2 - La redevance  va-t-elle augmenter ?

Pas à cause de la mise en place  de la TNT en tous cas. Projet non lié.

3.3 - Les professionnels « chartés » sont-ils  tous aptes à installer un équipement sur des habitats  collectifs?  Existe-t-il une liste supplémentaire ?

Oui, ils sont aptes à installer  un équipement sur tous  types d’habitation, collectifs ou individuels.  

3.4 - Est-on obligé d’avoir une facture d’un antenniste ou peut-on se faire rembourser à partir de l’achat  d’une antenne uniquement, sans l’installation ?            

La facture de l’antenne suffit. Pas d’obligation de passer par un antenniste.
Les dispositifs d’aide et d’accompagnement au passage au « tout numérique » pour les téléspectateurs
Le déploiement progressif de la TNT impose aux acteurs du numérique de prendre les mesures nécessaires pour assurer aux usagers la continuité de réception des services de télévision hertzienne.
La loi a mis en place plusieurs dispositifs d’accompagnement des téléspectateurs afin de garantir à tous un passage équitable au « tout numérique ».
Les mesures d’aides financières
Conformément à l’article 102 de la loi sur la télévision du futur, l’État a prévu des aides financières destinées aux foyers les plus démunis et aux téléspectateurs résidant dans une zone non couverte par la TNT.  Elles sont prises en charge par le Groupement d’intérêt public (GIP) France Télé Numérique, composé de l’État et des chaînes historiques.
Ce fonds d’aide est financé par l’État. Deux types d’aides financières sont proposés pour votre résidence principale.

Ces aides sont accordées sur présentation de factures, dans la limite d’un téléviseur par foyer et seulement dans le cas où vous n’étiez pas équipé pour recevoir la TNT.
Afin de tester votre éligibilité à ces aides, vous pouvez consulter le site internet du GIP France Télé numérique, notamment la page des formulaires de demande d’aide.
Pour bénéficier de ces aides, les foyers éligibles doivent en faire la demande auprès du GIP France Télé Numérique.
 

Antennes

4.1 - Est-ce que je dois changer mon antenne sur mon toit ?

En principe cela n’est pas nécessaire. La plupart des antennes sont compatibles pour la réception de la TNT. Cependant, il faudra peut-être procéder à des réglages ou  effectuer des transformations sur les antennes, quelles soient  individuelles ou collectives.
              Une telle révision devrait concerner une antenne sur deux. Les antennes anciennes dites « à bandes étroites », devront dans de nombreux cas être remplacées par des antennes  dites « à larges bandes ». Cette opération doit être effectuée par des professionnels.

4. 2 - Est-ce que les antennes râteaux sont appelées à disparaître dans les 3 années à venir ?

Justement non, puisque la diffusion terrestre évolue. De six chaînes à une bonne trentaine (en intégrant celles à péage).

4.3 - J’ai les chaînes en clair sur le satellite Hot Bird, que dois-je faire ?

Les chaînes en clair restent. Elles ne sont pas affectées par le passage au tout numérique. Par contre, sur cette position satellitaire, l’ensemble des chaînes gratuites de la TNT  n’est pas accessible.
        RAPPEL : les chaînes de la TNT ne sont disponibles que sur ASTRA et ATLANTIC BIRD 3 (AB3)

4.4 - J’habite dans une zone classée, on me dit que la pose d’une parabole est interdite.
    Est-ce vrai ?

Il n’est pas possible d’interdire la pose d’une parabole. Le propriétaire doit  veiller au respect  des dispositions du plan d’occupation des sols ou de  la protection du patrimoine historique, en application de la loi du 13 décembre 1913 et du  2 mai 1930  ou du règlement de zone  dans le ZPPAUP (zones protégées).
    Ces contraintes ne signifient pas qu’une mairie peut interdire la pose d’une parabole dans une zone protégée, mais bien qu’il existe un formalisme supplémentaire au droit à l’antenne, comme la visite de  l’architecte des bâtiments de France qui devra donner ses instructions  pour l’emplacement de la parabole. Donc il n’est pas possible d’interdire la pose d’une parabole en France, cette vérité a été réaffirmée par une réponse ministérielle  parue au Journal Officiel du  2 mai 1996.
             Dans les zones non-protégées, les plus fréquentes, la loi exige simplement que soit faite une « Déclaration préalable » : imprimé à demander et à déposer, renseigné, en Mairie.

4.5 - LES PARABOLES, LES ANTENNES RATEAUX.
     Existe t’il un équipement collectif pour paraboles, râteaux, qui permet de décrypter directement les signaux  reçu du satellite,  et les rediffuse sur tous les postes TV ?

Pour les collectivités, il a toujours existé une démodulation  des signaux autres qu’hertziens terrestres analogiques. Le signal (son + image)  est récupéré en sortie du démodulateur spécifique et on recrée  un canal hertzien  qui est alors  distribué dans l’antenne collective exactement  comme un vrai canal  reçu d’un émetteur. Distribué ainsi, dans l’antenne collective, ils sont compatibles avec tous les téléviseurs existants.

INCONVENIENTS : Comme une antenne râteau  possédant  cet équipement, on perd tous les  intérêts du numérique  comme le 16/9ème,  les sous-titres,  le son stéréo (en général).

LA  SOLUTION  COUTE CHER  ET MERITE D’ETRE COMPAREE  AVEC LE REMPLACEMENT DE TOUS LES POSTES TV.

4.6 - Une antenne VHF  comme celle du port de Saint-Malo peut causer des parasites ?

Normalement non. Les téléviseurs modernes ont une très grande marge d’immunité, autrement dit de protection  à toute forme de brouillage. Toutefois  dans certaines configurations comme le fait d’être à proximité  immédiate d’un émetteur de forte puissance, des perturbations peuvent apparaître. Si c’est le cas, la procédure est d’activer le rôle de protection de la réception TV (PRTV) dont on trouve toute l’information sur le site  de  l’ANFR.

4.7 - J’ai deux télés avec chacun son adaptateur : un poste marche bien, l’autre manque des chaînes ?

C’est juste une histoire de distribution intérieure,
    Raccord « sauvage » sur le câble de descente d’antenne à remplacer par la répartition par connecteur réglementaire)  ou mettre un ampli.

4.8 - Quelle polarité dois-je adopter  pour mon antenne (horizontale ou verticale) ?

Voir la position des antennes de votre voisinage.

4.9 - Quelle installation est la meilleure pour la qualité de l’image ?

La réception est la même que ce soit  sur satellite ou sur râteau.

4.10 - Peut-on choisir France 3 Région de son choix par satellite ?

Sur AB3 en analogique, pas de choix pour France 3.Un programme spécial  est préparé par France3  pour insertion  au moment des programmes régionaux  France 3  SAT.
    Sur AB3 (Fransat)  ou sur Astra (TNT  SAT  par abonnement, canal SAT) les 24 programmes régionaux de France 3 sont accessibles.
    SUR AB3, ATRA, HOT BIRD  les programmes régionaux seront bientôt accessibles dans l’offre d’Orange.

4.11 - J’ai une antenne intérieure. Que dois-je faire ?

Juste essayer. On ne parle bien ici que des antennes intérieures avec amplificateur.
    La  TNT permet  une réception  sur antenne intérieure sans défaut. Zone de réception très favorable avec une forte puissance reçue de  l’émetteur. Pièce avec au moins une fenêtre (plus difficile dans une pièce sans ouverture). En cas de non fonctionnement, y compris après avoir déplacé l’antenne dans la pièce c’est perdu. Retour à l’antenne extérieure,  qui est  la norme.

4.12 - J’habite dans une maison. Dois-je acheter une nouvelle antenne ?

En règle générale, non. Si vous recevez correctement les chaînes analogiques hertziennes, il est peu probable que vous ayez  des problèmes.  Il est parfois (rarement) nécessaire de réorienter l’antenne ou de la changer. Ce qui arrive quand les fréquences TNT  ne sont pas dans les mêmes valeurs  que celles de l’analogique. Dans les zones où  le signal reçu est puissant, il est possible d’installer une antenne intérieure.

4.13 - J’ai un message « surcharge antenne » sur mon écran. Que dois-je faire ?

C’est la télé-alimentation  intégrée du téléviseur (ou de l’adaptateur) qui est activée alors qu’il n’a pas l’usage. Cette télé-alimentation  est court-circuitée par l’antenne râteau. Il faut aller dans le menu et rechercher la commande qui active (ou désactive) la fonction télé-alimentation. 

4.14 - Lorsque l’antenne se trouve dans un grenier, les toits en tôle ou les crochets métalliques   de la toiture (couverture en bois notamment), peuvent-ils brouiller la réception ?

Oui, bien sûr. Si la réception n’est pas excellente il faut faire un bilan, antenne bien sûr préamplificateur associé ou non, répartition  en aval vers plusieurs téléviseurs facteur améliorant ou dégradant  la réception. Dans ce cas faire appel à un professionnel.

Adaptateurs

5.1 - Dois-je changer de téléviseur ?

Inutile de changer votre téléviseur. Si votre poste est équipé d’une prise péritel à l’arrière (obligatoire depuis 1981) vous pouvez installer un adaptateur sans problème.
            Toutes les télévisions vendues après mars 2008  sont équipées d’un adaptateur TNT intégré.

5.2 - J’ai branché un adaptateur TNT. Pourquoi cela ne marche t’il pas ?

Cas 1 : vérifiez vos branchements, et pensez à chercher vos canaux des chaînes.
    Cas 2 : votre antenne n’est pas adaptée, ou vous êtes dans une zone non couverte  (voir  cas particuliers). Si le problème persiste, consultez un installateur agréé Tous au Numérique.
    Cas particuliers :
    Le passage à la TNT est un projet technique. Dans quelques rares cas, il se peut  que vous rencontriez  des problèmes de réception.
    Vous habitez un immeuble : l’antenne de votre immeuble doit être compatible avec une réception numérique. Vérifiez si vos voisins rencontrent  le même problème. Si c’est le cas, contactez votre syndic.
          Vous habitez une maison : si vous recevez correctement les chaînes en mode analogique hertzien, il est peu probable que vous rencontriez des problèmes. Il est parfois nécessaire des réorienter ou de changer votre antenne. En effet, votre maison peut recevoir  plusieurs émetteurs de la TNT, et le meilleur pour la TNT n’est pas toujours le même que celui de l’analogique.
    Dans les zones où le signal reçu est puissant, il est possible de mettre une antenne intérieure. 
          Si vous recevez une image en analogique un peu perturbée, écho, brouillage, ondulation, il sera probablement nécessaire d’améliorer votre antenne pour recevoir la TNT dans de bonnes conditions. En revanche une  fois reçue correctement,  les  images de la  TNT sont de très bonne qualité, meilleures que celles de l’analogique.
            Enfin, si vous avez des problèmes, vérifiez que votre antenne soit bien en UHF et non en VHF.

5.3 - Est-ce que je vais recevoir la télé numérique dès que j’aurai branché l’adaptateur ?

Toutes les régions ne sont pas encore couvertes par le numérique. L’Isère sera couverte
     Le 20 SEPTEMBRE 2011. En attendant vous recevez toujours la télévision en analogique. Vous n’avez donc pas besoin de brancher un adaptateur avant  la date prévue ci-dessus.

5.4 - Est-ce qu’il existe des adaptateurs triple tuner ?

Non                   

5.5 - Existe-t-il des adaptateurs  ‘Tous au Numérique’ ? Un téléspectateur s’est fait installer un adaptateur  de la marque  Tous au Numérique (sticker avec).

Il n’existe pas d’adaptateur Tous au Numérique. Le logo a  été posé par le vendeur qui doit être  agréé.

5.6 - Peut-on  brancher deux téléviseurs sur un adaptateur double tuner ?

Oui, pour regarder un programme différent sur chaque téléviseur. Dans ce cas plus d’accès au magnétoscope, en tous cas pour regarder un troisième programme.
    Autre configuration possible, deux téléviseurs dans deux pièces différentes, ou au moins deux espaces différents. Il est préférable dans ce cas, de répartir le signal de l’antenne  et d’installer un adaptateur simple (double tuner si un des téléviseurs est raccordé à un magnétoscope)   pour chacun.

5.7 - Si je choisis la TNT,  comment installer le boîtier adaptateur ?

L’installation de l’adaptateur est très simple. Il suffit de relier l’adaptateur d’un côté à la  prise de l’antenne  et de l’autre côté  à la prise péritel qui se trouve derrière le  téléviseur. Vous devez ensuite initialiser l’adaptateur.
            Néanmoins des personnes peuvent éprouver  des difficultés : il est possible de se faire aider par un membre de son entourage, famille ou voisin. Les antennistes ou les revendeurs peuvent aussi mettre en service le matériel.

5.8 - Les adaptateurs fonctionnent-ils à l’étranger ?   

Oui, dans tous les pays de la communauté européenne, hormis les DOM COM (DOM TOM)

5.9 - Sur les anciens postes quand on met un adaptateur, on ne voit pas le programme en entier  quand  c’est   en 16/9ème  ou en 4/3, ça déforme l’image. Est-ce que ça va rester ou s’améliorer ?

Il faut accéder au réglage du format. Avec un  téléviseur ancien  format 4/3, il faut programmer l’adaptateur en 4/3 LB (Letter  Box) qui laisse deux bandes noires en haut et en bas de l’écran. Lorsque le programme est en 16/9ème .Il se peut que le téléviseur ait une fonction  « zoom » (format élargi), qu’il faut ramener au format normal.

5.10 - Peut- on mettre un adaptateur TNT sur un téléviseur TNT  intégrée pour mieux recevoir?

Aucun intérêt. C’est l’antithèse  de la logique d’intégration  de la TNT dans un téléviseur. Il vaut mieux bien déterminer « ce qui est mieux »  et voir si certains réglages ne permettent pas d’avoir la qualité  qui convient  avec le  téléviseur intégré.

5.11 - L’adaptateur HD ?

Uniquement pour les réceptions en  Haute Définition.

5.12 - Quelle est la durée de vie d’un adaptateur premier prix ?

A priori le même qu’un autre : il s’agit d’un produit « grand public » purement électronique, qui doit avoir une durée de vie longue (environ 7 ans). Cette durée de vie est fonction des contraintes de fonctionnement  et il est prudent de laisser les ouïes de l’appareil bien dégagées pour son aération, de ne pas arrêter et rallumer l’appareil  tout le temps. De plus la notion de durée de vie est statistique, ce qui veut dire que certains seront en panne au bout de 2 ans,  alors que d’autres  fonctionneront encore 10 ans après.   
 

Téléviseurs

6.1 - Dois-je changer de téléviseur ?

Inutile de changer votre téléviseur si votre poste est équipé d’une prise péritel à l’arrière (obligatoire depuis 1981), vous pouvez installer un adaptateur sans problème.
 Toutes les télévisions vendues après mars 2008  sont équipées d’un adaptateur TNT intégré.

6.2 - Est-ce que je vais être obligé de changer de poste de télévision ?

Il est inutile de changer de poste de télévision, si votre poste possède à l’arrière un prise péritel (obligatoire depuis 1981)  vous pouvez installer sans problème un adaptateur numérique.
    Tous les postes vendus après mars  2008 sont obligatoirement équipés  d’un tuner TNT intégré.

6.3 - Est-il possible qu’une télévision  avec adaptateur TNT intégré capte moins de chaînes qu’un adaptateur ?

Non ! Toutefois, la sensibilité des adaptateurs peut être différente, ce qui pourrait expliquer  cette observation. Mais dans ce cas cela voudrait dire que la réception serait vraiment à la limite, et il est sans doute nécessaire de revoir l’installation intérieure pour commencer.

6.4 - Le format de l’image a changé tout seul, pourquoi ?

C’est la propriété du numérique qui sait gérer  les formats  16/9ème., et  le 4/3

6.5 - Ai-je besoin de m’équiper en HD pour regarder la TNT ?

Non. Vous n’avez pas besoin de vous équiper en HD  pour  recevoir la TNT gratuite. Mais si vous souhaitez regarder les chaînes TNT en HD, il faut un équipement tout HD.

6.6 - J’ai plusieurs télévisions. Que dois-je faire?

Chaque téléviseur doit être traité en fonction de ses caractéristiques propres (date de fabrication, type de connectique, en particulier).

6.7 - Je dois changer mon poste de télévision, que dois-je choisir ?

Le poste que vous préférez, sans vous préoccuper de sa compatibilité. Depuis mars 2008 tous les postes proposés sur le marché sont équipés d’un adaptateur  intégré pour la TNT.
Consultez les organismes sérieux effectuant des tests comparatifs et notez  que depuis décembre 2008, les téléviseurs labellisés HD seront équipés d’un adaptateur TNT  H.D. (haute définition).

6.8 - Existe-il des écrans LCD avec adaptateur TNT (Fransat et TNT SAT)  intégré ?

Juste quelques hauts de gamme. Mais ceci ne résoudrait pas le problème, car les programmes sont cryptés et ces appareils ne peuvent pas recevoir la carte additionnelle de contrôle d’accès (décryptage).

6.9 - Pourquoi notre bonne vieille télévision hertzienne est-elle en analogique ?

Tout simplement parce que la technologie des émetteurs, qui date de la création de la télévision ne permettait  pas de transmettre le numérique.
         Le signal envoyé depuis les chaînes jusqu’aux émetteurs est bien numérique, mais les émetteurs  transmettent le signal en analogique  jusqu’aux téléviseurs des particuliers. Pour que la télévision terrestre numérique existe, il a fallu remplacer ces émetteurs analogiques en émetteurs numériques.

6.10 - Sur les anciens postes quand on met un adaptateur, on ne voit pas le programme en entier  quand  c’est   en 16/9ème  ou en 4/3, ça déforme l’image. Est-ce que ça va rester ou s’améliorer ?

Il faut accéder au réglage du format. Avec un  téléviseur ancien  format 4/3, il faut programmer l’adaptateur en 4/3 LB (Letter  Box) qui laisse deux bandes noires en haut et en bas de l’écran. Lorsque le programme est en 16/9ème .Il se peut que le téléviseur a une fonction  zoom (format élargi) qu’il faut ramener au format  normal.

6.11 - Y a- t-il des marques de téléviseurs TNT intégrée meilleurs que d’autres ?

Sans doute, mais  les critères sont tellement variés.  Pour France Télé Numérique, neutralité commerciale oblige, pas d’avis. Consultez les sites comparatifs sur internet.

6.12 -Quand un téléviseur n’affiche pas les couleurs (image en noir et blanc)  …

Trois hypothèses :
        - les fiches du câble péritel sont mal enfoncées
        - le câble péritel n’a pas tous les fils internes (rare).
        - le téléviseur est ancien avec prise péritel pas totalement équipée (début des années 80). Dans ce cas il faut aller dans le menu et  choisir le mode de sortie du signale dit composite (généralement V/C  au lieu de RVB (RGB). Un peu plus complexe.

6.13 - Quels réglages dois-je effectuer sur mon téléviseur ?

Ce sont des opérations simples, souvent proposées sur les menus déroulants de la télécommande. Par ailleurs les revendeurs  d’installation sauront donner les explications nécessaires. Il est possible de se faire aider par un membre de la famille, d’un proche, d’un voisin ou d’un installateur. Certains  moyens spécifiques seront mis en place, avec l’aide de la municipalité pour aider les publics qui auront besoin d’un accompagnement personnalisé. Cette action passera par la mobilisation du tissu associatif et par la formation de bénévoles.
 

Collectivités

7.1 - Est-il possible de faire une demande collective d’aide financière lorsque plusieurs habitations sont en zone de non couverture ?     

Les demandes d’aides financières doivent être impérativement faites à titre individuel. Il est tout à fait impossible de faire des demandes collectives que ce soit en zone couverte ou non couverte, cela ne change en rien.    Cela est valable pour toutes les aides : aide à l’équipement, aide à l’antenne, ou aide (dérogatoire) à la réception.
    Cependant les travaux peuvent se faire de manière collective  mais avec une ventilation des frais au prorata des logements.
    Attention les factures doivent être nominatives et individuelles (cohérence dans le dossier du nom du demandeur et de son adresse). Il en est de même pour les attestations des antennistes (aide à l’antenne en zones de couvertures, et aide dérogatoire à la réception en zone de mauvaise ou d’absence de réception, attention  pour l’aide dérogatoire c’est une pièce indispensable au traitement du dossier).

LES PARABOLES, LES ANTENNES RATEAUX.
7.2 - Existe-t-il un équipement collectif pour paraboles, râteaux, qui permet de décrypter directement les signaux  reçus du satellite,  et les rediffuser sur tous les postes TV ?

Pour les collectivités, il a toujours existé une démodulation  des signaux autre qu’hertziens terrestres analogiques. Le signal (son + image)  est récupéré en sortie du démodulateur spécifique et on recrée  un canal hertzien  qui est alors  distribué dans l’antenne collective exactement  comme un vrai canal  reçu d’un émetteur.
Distribué ainsi, dans l’antenne collective, ils sont compatibles avec tous les téléviseurs existants.

INCONVENIENTS : comme une antenne râteau  possédant  cet équipement, on perd tous les intérêts du numérique  comme le 16/9ème,  les sous-titres,  le son stéréo (en général).

LA  SOLUTION  COUTE CHER  ET MERITE D’ETRE COMPAREE  AVEC LE REMPLACEMENT DE TOUS LES POSTES TV.
 

Réglages

8.1 - Le format de l’image a changé tout seul, pourquoi ?       

C’est la propriété du numérique qui sait gérer les formats 4/3 et 16/9ème

8.2 - Quels réglages dois-je effectuer sur mon téléviseur ?

Ce sont des opérations simples, souvent proposées sur les menus déroulants de la télécommande.
    Par ailleurs les revendeurs  d’installation sauront donner les explications nécessaires.
    Il est possible de se faire aider par un membre de la famille, d’un proche, d’un voisin ou d’un installateur.
    Certains  moyens spécifiques seront mis en place, avec l’aide de la municipalité pour aider les publics qui auront besoin d’un accompagnement personnalisé. Cette action passera par la mobilisation du tissu associatif et par la formation de bénévoles.

8.3 - J’ai un message « surcharge antenne » sur mon écran. Que dois-je faire ?

C’est la télé-alimentation  intégrée du téléviseur (ou de l’adaptateur) qui est activée alors qu’il n’a pas l’usage. Cette télé-alimentation  est court-circuitée par l’antenne râteau. Il faut aller dans le menu et rechercher la commande qui active (ou désactive) la fonction télé-alimentation. 

8.4 - Je reçois certaines chaînes de la télé numérique mais pas toutes ?

Les chaînes  de la télé ont été réparties sur 5 multiplex  qui occupent chacun un canal différent dans les zones où  la TNT est diffusée. Cette composition a été revue  le 29 janvier 2008 et une nouvelle composition  est  effective depuis le 30  octobre 2008. La couverture de ces différents multiplex n’est pas forcément  toujours la même pour éviter de brouiller  l’analogique. Ces problèmes disparaîtront avec le passage à la télévision tout numérique. Il se peut que vous soyez situé actuellement dans une zone couverte  par certain  multiplex.         
              Un antenniste est la personne la plus à même de  connaître la réalité des conditions de réception de la TNT   en fonction de la situation exacte de votre maison. Aussi est-il indispensable de lui faire appel  pour savoir si le signal reçu dans votre zone est suffisant pour l’ensemble des multiplex  et s’il faut éventuellement  adapter ou  changer  votre antenne pour obtenir une réception  pleinement satisfaisante.

8.5 - Ma région est couverte par la TNT,  j’ai un adaptateur numérique et je ne reçois pas la télévision numérique. Pourquoi ?

Si vous avez une antenne râteau, faites vérifier par un antenniste que votre antenne est adaptée. Si elle est trop ancienne  il faudra la changer.
    Si c’est une parabole, vérifiez  2  choses :
Que votre parabole soit bien orientée vers le satellite  Atlantic Bird 3  d’Eutelsat  pour recevoir FRANSAT,  et que vous disposez d’un adaptateur FRANSAT  (contenu dans le pack  FRANSAT que vous aurez acquis).  Cet adaptateur est différent de l‘adaptateur   pour la télé hertzienne et différent de l’adaptateur de  TNT SAT.
    Ou
Que votre parabole est bien orientée vers le satellite ASTRA pour recevoir TNT SAT et que vous disposez  d’adaptateur  numérique TNT SAT (contenu dans le pack TNT SAT que vus aurez acquis)  cet adaptateur numérique satellite est différent de l’adaptateur  pour la télé hertzienne  et différent de l’adaptateur de FRANSAT.

RECHERCHER ET MEMORISER LES CHAINES… 

8.6  - Pourquoi faire cette recherche ?

Certaines chaînes de la TNT vont changer de fréquence  après le passage à la TNT pour améliorer leurs couvertures. Si vous ne lancez pas une nouvelle  recherche vous les  perdez.  Faites cette recherche sur chacun des postes reliés à l’antenne râteau, collective ou intérieure.

8.7 - Quand lancer cette recherche ?

Après le rallumage de l’émetteur dont vous dépendez. Le faire avant ne sert à rien. Dans la plupart des cas  vous savez que votre émetteur est rallumé dès que vous recevez à nouveau certaines chaînes.                
Consultez la date de passage de votre région. Toutes les chaînes ne s’allument  pas au même moment  sur l’émetteur. Si certaines chaînes sont manquantes relancez  une nouvelle recherche  et  faites la mémorisation des fréquences des chaînes. Pour connaître les chaînes que vous êtes censé  recevoir,  faites le diagnostic de couverture TNT de votre adresse  (internet : www.tousaunumerique.fr)        

8.8 -Comment rechercher et mémoriser les nouvelles fréquences des chaînes ?

Vérifiez les branchements de votre installation. Recherchez  et mémorisez  en fonction de votre matériel.
 

Branchements

9.1 -  Est-ce qu’on peut  raccorder un enregistreur  DVD ou un magnétoscope sur un simple ou double tuner via RCA ?

Oui, mais la qualité sera moins bonne que sur une sortie péritel. On trouve dans le commerce des cordons  péritel/RCA pour le branchement des téléviseurs multistandards.

9.2 - J’ai une télévision sans prise péritel, mais avec une prise USB,  puis-je raccorder un adaptateur TNT ?

Normalement non. Aucun adaptateur ne comporte le protocole d’une communication associée. Toutefois, il peut être utile de regarder du côté des adaptateurs TNT sur les ordinateurs.

9.3- Quand je débranche un de mes trois téléviseurs, les autres ne fonctionnent  plus. Pourquoi ?

Sans doute un souci de distribution interne. La répartition des signaux d’une même antenne vers des téléviseurs doit respecter certaines règles. Les solutions trop grand public comme les tés, induisent des pertes assez importantes et surtout peu prévisibles.
D’où cette configuration où la déconnection d’un terminal creuse les pertes pour les deux autres. Plus d’explications  conduiraient à des théories de lignes un peu complexes.
Le téléspectateur gagnerait sûrement  à installer un amplificateur d’appartement  qui  comporte déjà deux sorties parfaitement respectueuses des règles : il pourrait installer une seconde répartition  pour avoir les connexions vers trois téléviseurs.

9.4 - TV à magnétoscope intégré (une seule prise péritel au dos) : Comment faire les branchements double tuner ?

A priori, pas possible. C’est le même programme qui sera vu sur le téléviseur et qui sera enregistré sur le magnétoscope.

9.5 - J’ai plusieurs télévisions. Que dois-je faire?

Chaque téléviseur doit être traité en fonction de ses caractéristiques propres.
 

Enregistrements

10.1 - Est-ce que je peux connecter un disque dur externe sur un double tuner afin de récupérer les données de l’enregistreur  DVD ?       

Pas d’idée précise, la problématique est sûrement une affaire d’interface. Un double tuner est sûrement équipé pour des sorties péritel (donc analogique) mais sans doute pas équipé pour des sorties numériques qui constituent  l’interface standard  des disques durs (USB  ou firewire). A regarder toutefois de près avec le fournisseur  (notice) de l’adaptateur. Peu d’espoir cependant.

10.2 - J’ai un adaptateur incorporé dans mon enregistreur DVD. Est-ce que je peux enregistrer avec ?

Oui bien sur,  si le lecteur est aussi  enregistreur. L‘adaptateur joue alors le rôle de tuner analogique  qui était dans les magnétoscopes. Le lecteur enregistreur utilise son tuner pour son enregistrement  pendant que le téléviseur utilise son adaptateur (éventuellement intégré pour visualiser le programme que le téléspectateur veut regarder.

ATTENTION AUX CONNEXIONS: le câble qui arrive de l’antenne doit entrer sur le lecteur  DVD  et un câble coaxial (câble d’antenne)  doit repartir  vers le téléviseur. Ce schéma de branchement  doit être sûrement explicite dans la notice du DVD.

10.3 - J’ai un adaptateur simple tuner, puis-je enregistrer avec ?  

L’adaptateur qui coûte 20 €  est un adaptateur simple tuner qui ne possède qu’une prise péritel que l’on relie à la télévision. Si  votre magnétoscope est relié au poste TV, vous enregistrerez  l’émission que vous regardez, pas un autre. L’adaptateur  de 40€  double tuner possède deux entrées péritel. Cela permet  de le relier à la télé et au magnétoscope et donc de regarder une chaîne et d’enregistrer un  programme autre que celui que vous regardez.

10.4 - J’ai un enregistreur DVD numérique, dois-je acheter un adaptateur ?

Tout dépend si l’enregistreur possède un adaptateur intégré son tuner, si oui voir ci-dessous. Mais un adaptateur peut-être nécessaire  pour le téléviseur s’il n’est pas lui-même TNT intégré. Si non  un adaptateur sera nécessaire  pour enregistrer  un programme différent de celui  qui est regardé  sur le téléviseur.
 

Équipements

11.1 - Existe-t-il des téléviseurs double tuner intégré ?                 

A priori,  ça n’existe pas.

11.2 - Est-ce que les antennes râteaux sont appelées à disparaître dans les 3 années à venir ?

Justement non, puisque la diffusion terrestre évolue. De six chaînes à une bonne trentaine (en intégrant celles à péage).

11.3 - Existe-t-il des adaptateurs  ‘Tous au Numérique’ ? Un téléspectateur s’est fait installer un adaptateur  de la marque  Tous au Numérique (sticker avec le logo).

Il n’existe pas d’adaptateur Tous au Numérique. Le logo a  été posé par le vendeur qui doit être  agréé.

11.4 - L’adaptateur HD ?

Uniquement utile pour les réceptions en Haute Définition.

11.5 - Ai-je besoin de m’équiper en HD pour regarder la TNT ?

Non. Vous n’avez pas besoin de vous équiper en HD  pour  recevoir la TNT gratuite. Mais si vous souhaitez regarder les chaînes TNT en HD, il faut un équipement tout HD.

11.6 - Prise  CPL ?

Possible de raccorder 2 TV sur prise CPL : MAIS !!! Se renseigner sur le service offert  s’il est possible de regarder  deux chaînes différentes sur postes TV. Les  TV  CPL acceptent au maximum  2 programmes sur les téléviseurs à condition qu’il y ait  2 tuners dans le même adaptateur.

11.7 - Amplificateurs. Est-ce que je peux mettre un amplificateur en plus de l’adaptateur TNT ?

Un amplificateur ne se justifie qu’associé à l’antenne de réception. Soit pour améliorer la réception (pré- ampli  associé au plus prés de l’antenne).Soit pour permettre une distribution dans la maison vers plusieurs téléviseurs. Un amplificateur ne doit pas être systématiquement associé à l’adaptateur.

11.8 -  Amplificateurs : Les amplificateurs doivent-ils être changés ?

A priori non. Sauf s’ils sont en panne, bien sûr.
 

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Les questions et leur réponses compléteront ce dossier.

A Tous au Numérique

Au 0 970 818 818 n° non surtaxé, prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h

ou en consultant le Site Internet  www.tousaunumerique.fr

Pil’hifi, Domial à Mens est le seul installateur agréé Tous au numérique du Trièves.

Il saura vous conseiller sur le matériel le plus adapté à votre situation et la façon de bénéficier des subventions de l’état.

Contact : 04 76 34 39 55
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